生活搜索永远的痛?
生活搜索大致的目的是帮助人们解决生活中遇到的实际问题,包括生活帮助、购物、订票、旅游等,目前发展的如火如荼。但目前的生活搜索还只能解决不紧急、不重要的事情,对于紧急、重要的事情生活搜索是无法解决的,这是生活搜索目前的痛。甚至可以说目前的互联网还无法帮助人们解决那些紧急、重要的事情,这有可能是互联网、生活搜索永远的痛。
生活中的任何事情都可以按照两个维度进行划分,紧急和重要,这样就可以列出一个四象限的坐标。紧急、不紧急、重要、不重要。仔细想象你通过互联网解决的问题都是哪个象限的问题?我想大部分都是不紧急、不重要的事情,为什么?因为现在的互联网还无法帮助我们解决那些紧急和重要的事情,或是说现在的互联网还得不到我们的信任。这里面有技术的问题也有人们观念的问题,有主观原因问题也有客观环境问题。其实从严格意义上讲很多在互联网上解决的实际问题连不紧急、不重要都谈不上,或者说解决问题的比重相比其他需求的满足微乎其微。比如相比那些热心、无聊、发情的网民来说,网上购物的比重就相当的小。整个互联网尚且如此,生活搜索能有什么作为?
当然,事事无绝对,事物也是发展的、相对的。现在已经有越来越多偏向于紧急的、重要的事情可以在互联网上操作了。比如我们订机票,真的可以在网络上完全完成,然后拿着身份证去坐飞机。我们也可以在淘宝上买个价值不菲的东西,足不出户就送到手里。有些人生大事也可以请求网友们帮忙出主意。着急去某个地方可以在网络上方便的查找到地图和行车路线。等等等等。但这些还不够,现在的中介公司已然盛行,使用电话依然盛行,出门办事依然盛行,一方面是这样做的人还很少,另一方面是这样做能做的事情还很少。
假以时日,我深信生活搜索真的能够牛B起来,但问题还很多。比如网络上的信任、评价体系,安全、认证体系,支付、物流体系,等等等等。解决不了这些问题,生活搜索就有上面说的痛,只能就只能是小打小闹的玩着。但这不是一两家公司可以解决的问题,这是互联网的问题,是社会的问题。
这篇文章给了我少许灵感。
和我博客一样,一般这种类型的文章阅读量很少,但其实含金量瞒高。