大徐

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一个网络初级用户对知识堂,百度知道的看法和意见

上周六天气大好,风和日丽,是户外活动的好天气。于是陪女朋友一起去爬香山,聊天中谈到她正在复习准备注会考试,有不少不懂的地方。于是我建议她去知识堂提问,尽可能的详细的问小问题,会有人帮忙解答的,但却引发了她一系列的抱怨,把知识堂批判的一无是处……

下面的标题是我当时记录下来她的想法,标题下面有文字的是我今天后加上去的。我是有点触动的,我们做产品的虑问题的方法和角度确实和用户有不一样的地方。而且很多细微的地方我们确实没有百度做的好,我们今天上午又通过一次电话,她高兴的告诉我,她在百度知道里已经是魔法师二级了。

欣慰的是,情人节我们知识堂正式上线她知道,看来还是比较关注知识堂的。

1,百度知道有起名、脑筋急转弯这里的题目分类,很好玩;

她上知识堂&知道,就是为了玩,而且其他类的问题知道的也少,回答不上。我想和她一样的用户会有很多,比她年龄小的用户也会不少,这样的用户不回答自己不会的问题,不会去专门搜答案来回答,喜欢找自己感兴趣的问题来回答,比如脑筋急转弯、幽默滑稽这样分类的问题。

2,看自己的问题,要点很多次,麻烦;

知道登录以后,直接显示“我的问题”,“我的回答”,登录后点击一下就可以看到自己提的问题及自己回答过的问题。

3,页面颜色不鲜明;

4,字太多,不明显(很多button都是字,而且底色不明显);
登录后,基本资料 发问记录 回答记录 我的收藏 点数记录 这样的按钮都是文字,不鲜明

5,
第一次上觉得麻烦,点了很多下
第二次上,烦人
第三次不想上了

6,评论里,相同、不同、其他意见都在一起混着不好,应该分开放;

7,cookie保存登录信息?

8,copy内容回答的问题,大段大段的摘抄就不想看了。

9,每天上,比如中午有一会时间就上百度知道,原因是想去回答10个问题,挣分;

在我的要求下开始上知识堂了……

10,希望升级要简单;

11,如果回答一个问题得10分或100分,选择得10分的,慢慢升级有意思;

12,百度操作简单,分类详细,问题多;

13,百度可以不悬赏分数,不想悬赏,或是这个问题可问可不问的情况,宁可不得分也不想扣分;

ks强迫用户问问题必须悬赏分数,而中国人很多都贪小便宜,所以会有“宁可不得分也不想扣分”的想法出现。 我想这应该也是我们问题数增长缓慢的一个原因吧:)

14,不删除类似问名人地址的问题

15,希望回答的时候直接可以输入内容,和意见评论一样,否则还要多点好几次;

16,登录后系统直接有提示,如回答被采纳、提问有回答,邮件通知烦;

17,回答被采纳后列表内有该问题红旗显示;

回答列表内我是最佳答案的问题突出显示

分类: 光荣梦想

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