产品思考：不同用户的不同网站

前几天豆瓣改版，其中最重要的一项就是将导航由原来简洁的一级改成了现在的二级。对于这项改变，有用户说好，有用户说不好，个性化的需求是无限的，这很正常。任何一项改变都会出现这样的情况，每个人对改变也都需要一个适应的过程，不过昨天看到marsteel发布了Firefox豆瓣怀旧菜单v.01 BETA版。这是个相当令我惊讶的事情，豆瓣用户的忠诚度在我的预料之内，但是用户用实际行动尝试改变自己的使用体验，这令我惊讶。用户的需求是多层次多角度的，也是无止境的，期盼用一套东西满足所有的用户根本不可能。但是我们的目标却是满足大多数的用户，当然这个大多数的比例是越高越好。

大概在半年前，我有了一个设想，在根据用户口味推送信息、服务之上，网站能不能进一步满足个性化使用功能的需求？对几乎所有的网站产品而言，基本具备两条主线：内容展示和功能设置，目前大多数的产品实现的都是内容展示上面的个性化设置。即根据口味推送内容，或者根据自己的爱好选择哪个模块在页面中的什么位置展现。我这里说的是产品针对某个用户对于功能的个性化服务。举个例子来说，一个网站提供了站内消息的功能，允许用户之间发送站内消息，如果一个用户注册半年后从来没有使用过这个功能，当他访问页面的时候能否帮他略去这个功能？可能这样被略去的功能有不少，能否统一提供一个找回的入口？

这里面我想需要有个引擎，根据用户的使用情况和既定的一些规则，为每个用户提供不一样的导航，不一样的设置内容。远景是经过一段时间的使用以后，每个用户在登录网站以后看到的网站都不一样，不光是模板、页面展现内容不同，每个用户看到的功能点同样不同，即不同用户看到的同一个网站是不一样的。当然这里面同样有很多问题，也许这个想法根本就不具备可执行性，目前我考虑到的有这么几点：

1，挑战用户习惯
这样做的一个直接后果是某一项功能、设置可能在用户不经意间“消失”掉，同一页面、同一位置在不同时间里显示的内容会变。我想这对用户习惯是一个极大的挑战，用户能不能适应？我不知道。能不能提供找回的入口，用户能不能找回，这些UE上的问题不容乐观。

2，如何制定规则
什么情况下做什么操作，这样的规则同样重要，当然这对深度的数据挖掘要求很高。

3，少好还是多好
用户的需求不容易把握，想拥有和会使用的差别非常大，推动更多的功能还是让用户使用已有常用的功能？做这个判断不容易。

4，推出新功能了怎么处理？有需要重点支持的怎么处理？改版了怎么处理？

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