大徐

Icon

细节思考:一个失败的注册页面

NCP是中国雅虎推出的一个新的平台,NCP是什么东西?可以参考它的帮助文档看一下,这是目前的定义,但我想之后无论是这个产品还是这个概念都会逐步延伸和发展。无论多么伟大的产品都是由一点一点的细节组建起来的,NCP目前的注册流程给我的感觉有非常大的提升余地,第一步是填写站点信息,这个页面我认为是一个失败的注册页面。无论这个产品有多好,无论这个产品的用户定位是什么,目前的注册页面对访问者来说都具有一定的“威慑”作用,下面先上张抓图,然后详细说一下我的看法。

这个页面一共有5个项目:姓名、电话、站点标题、自定义域名、站点简介,表单项名称和表单项采用右左的对其方式,最右边的说明左对齐,比较平均和中庸。我对这样的结构虽然也有一点微词但这些都无伤大雅,我觉得失败的主要是右边说明文字的内容。说明文字能够起到很好的引导作用,当然也能够起到破坏作用,我认为5个填写项目的说明文字都存在问题,下面一个一个的表述。

1,请填入您的真实姓名,中文或英文,不超过10位
为什么要求填真实姓名?
能不能填写昵称或是别的?
填写了真实姓名会不会有危险?
为什么不能超过10位?

2,请填入您的座机或手机
为什么要填写电话号码?
填写了以后会不会被骚扰?
填写了手机号会不会被收费?

3,站点标题请不要超过10个字,中文、英文或数字
[color=red” target=”_blank”>提示:站点标题一旦提交将不可修改,请您谨慎填写[/color” target=”_blank”>

4,请填写大于6个字英文或数字域名,中间不要加空格或特殊字符
[color=red” target=”_blank”>提示:自定义域名一旦提交将不可修改,请您谨慎填写[/color” target=”_blank”>

上面2条用红色文字提示“一旦提交将不可修改”,让我非常紧张

5,请填写不超过200字的站点简介
只能填200字?多了不行?

总的来说有4个问题:
1,害怕
被要求填写真实姓名和电话号码,还不知道怎么回事。

2,限制太多
又是限制字数又是限制内容的,哪里都是限制。

3,紧张
红色字体的“一旦提交将不可修改”引起很强烈的紧张感。

4,前后不一致
10位、10个字、6个字、200字、字符长度必须在7-20之间,这都是什么东西?

我建议的解决办法:
1,如果真的需要访问者填写真实姓名和电话号码的话,那就要告诉访问者我们不会做恶,同时还要告诉访问者为什么需要他输入这些敏感内容。如果不是必须,尽量不要让用访问者填写以上那类敏感信息。

2,限制是一定要的,但不一定全把它写在明面儿上,可以隐藏在操作以及错误提示里面。在姓名里面填写超过10位、在站点标题里面填写超过10个字、在站点简介里面填写超过200字的毕竟是少数。

3,在这一步上访问者对产品应该还不足够熟悉,这一步只是一个开始,如果在这时候就让其做一个以后将不可修改的决定是不明智的。如果能够在适当的时候再做这个决定应该会更好,在做决定的时候给予足够多的信息也不错,或是采用其他方法给予提示,比如myspace.cn的2次弹出确认窗口。

4,这个简单,前后保持一致。

分类: 光荣梦想

标签:

6 评论

  1. Fenng说道:

    雅虎UE团队不知道都干啥的,也不知道都用什么牛B显示器

    一个页面搞那么虾米一般小的字干嘛?

    注册框恨不能细成一条线

  2. 你说的这些还只是隐性的,还有输入框太长的低级显性错误
    2,10位的说法属于偷懒,应该采用多少个字,10位到底是说5个汉字还是10个汉字?而10个汉字以内,有多少人的真实姓名有这么长的?,加上输入框又那么长,让人莫名其妙
    3,如果是英文名字,10位是不是说10个英文字母?老外的名字好像很长的吧?
    4输入框太长也导致了输入手机和座机的疑惑,是不是都要填写?那个或字是笔误?

    关于文字确实有点问题,不过也不好吹毛求疵,轮到自己不一定会细节到这个程度.如果是我写我会采用这样的格式:

    10字以内,可以使用中文,英文字母,数字

  3. 我个人觉得自定义域名输入框后面要加上个/ 一来是视觉上表示完整,二来是消除歧义,因为如果是我似乎会考虑这一点,并且一些软件填写的时候需要自己填写”/”当然这仅仅是从我个人的感觉出发,加上应该不会有坏处.

    如果需要填写字数应该用倒记的AJAX方式,毕竟200个字不是谁都愿意去数的,你需要鼓励尽可能多的填写.

    使用表格做的?自定义域名那几个字怎么换行了?我猜测是设置了4个字的宽度,结果这里出现了5个字就强制换行了.

    看到大站这样搞,我就很开心,哈哈

    不能超过500个字,我郁闷,还要分两次发

  4. 大徐说道:

    结构、样式也有问题,但我觉的都不是硬伤,因此这篇blog里面没有细说。

  5. 大徐说道:

    不让超过500字是用最简单的办法前台控制的,我看你写的好像没有那么多字,好像有问题啊。这样限制的初衷是我希望大家的评论长话短说,大篇大篇的评论耽误大家的时间,不值当的。

    看来我需要再考虑一下,是不是修改一下:)

  6. SUN说道:

    有几点跟我感受一致啊,呵呵,我也有些紧张和害怕,给出的改进办法也比较认同

评论

个人介绍

大徐 / cnxjj
大徐

微信订阅号:趣味方法学
微信订阅号:趣味方法学
更多