这个页面一共有5个项目:姓名、电话、站点标题、自定义域名、站点简介,表单项名称和表单项采用右左的对其方式,最右边的说明左对齐,比较平均和中庸。我对这样的结构虽然也有一点微词但这些都无伤大雅,我觉得失败的主要是右边说明文字的内容。说明文字能够起到很好的引导作用,当然也能够起到破坏作用,我认为5个填写项目的说明文字都存在问题,下面一个一个的表述。
1,请填入您的真实姓名,中文或英文,不超过10位
为什么要求填真实姓名?
能不能填写昵称或是别的?
填写了真实姓名会不会有危险?
为什么不能超过10位?
2,请填入您的座机或手机
为什么要填写电话号码?
填写了以后会不会被骚扰?
填写了手机号会不会被收费?
3,站点标题请不要超过10个字,中文、英文或数字
提示:站点标题一旦提交将不可修改,请您谨慎填写
4,请填写大于6个字英文或数字域名,中间不要加空格或特殊字符
提示:自定义域名一旦提交将不可修改,请您谨慎填写
上面2条用红色文字提示“一旦提交将不可修改”,让我非常紧张
5,请填写不超过200字的站点简介
只能填200字?多了不行?
总的来说有4个问题:
1,害怕
被要求填写真实姓名和电话号码,还不知道怎么回事。
2,限制太多
又是限制字数又是限制内容的,哪里都是限制。
3,紧张
红色字体的“一旦提交将不可修改”引起很强烈的紧张感。
4,前后不一致
10位、10个字、6个字、200字、字符长度必须在7-20之间,这都是什么东西?
我建议的解决办法:
1,如果真的需要访问者填写真实姓名和电话号码的话,那就要告诉访问者我们不会做恶,同时还要告诉访问者为什么需要他输入这些敏感内容。如果不是必须,尽量不要让用访问者填写以上那类敏感信息。
2,限制是一定要的,但不一定全把它写在明面儿上,可以隐藏在操作以及错误提示里面。在姓名里面填写超过10位、在站点标题里面填写超过10个字、在站点简介里面填写超过200字的毕竟是少数。
3,在这一步上访问者对产品应该还不足够熟悉,这一步只是一个开始,如果在这时候就让其做一个以后将不可修改的决定是不明智的。如果能够在适当的时候再做这个决定应该会更好,在做决定的时候给予足够多的信息也不错,或是采用其他方法给予提示,比如myspace.cn的2次弹出确认窗口。
4,这个简单,前后保持一致。





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