我觉的,还是宽容些吧
上周过的不简单,负责的产品处在上线前最后一周的阶段(在bug fix阶段)。忙是肯定的了,在过程中遭遇到的信任危机对我来说更是极大的挑战。作为产品经理,我一直在努力让自己尽量掌制负责产品的规划和细节,也一直在注意什么时候该干什么事情。我自问,我还算是个及格的产品经理,但信任危机还是如期而至了。虚拟团队之间的不信任程度一直在加大,这我之前就说过,上周新的问题是BU的领导们也开始对我产生不信任。本来上周就打算写篇东西的,但我还是忍住了没写,我知道那个时候我是冲动的,我应该给自己点时间,平静一下。

如果上周我写,那么标题应该会是“不要和我说:我觉得……”,现在写就还成了“我觉的,还是宽容些吧”,这还真的是有点意思。事情很简单,产品测试已经进行了好几轮,几乎封版准备回归测试、上线了,这时候有人提出页面上的文案、按钮的文案有不好、不合适的地方,需要修改。我不同意,并阐述了我的理由,但最终被强行修改。起初我觉得我没有被尊重,但其实我想的更多。

1,群策群力很重要
通常的情况下群体的合力比单打独奏的力量要强很多。目前我一个人负责一个产品,这虽然对我自己来说是个机会,但对产品来说并不是很好。首先就是人力资源的问题,一个人做一个公司A类的产品比较累。其次是一个人的能力、思维和认知都是有限的,需要团队成员互相补充。我自己觉得我还是善于并且热爱团队合作的,但是我希望团队合作是有一定流程和职责分工的。

2,不是所有人的抽象能力都比自己高
有些人无法从一份PRD文档、一些DEMO上面看明白一个产品。所以会出现测试几轮以后的需求变更,之前的策划、评审等阶段他们无法清楚的看到产品如何操作,不清楚产品的信息架构什么样子,也不知道用户流程是什么样子。虽然这些在文档和demo里面已经写的很详细,但不是没有看,就是看不懂。最终的结果是产品快上线的时候他们才能提出他们自己的想法。

在这一点上我虽然做的不够很好,但也尽力了。我为每一个页面画了DEMO图,详细描述了每个页面里面的每一个的功能和文案,画了整个产品的用户流程图。不过很明显,我没有让更多的人更早的了解这个产品,也没有让更多的人清楚产品的细节,这是我以后需要努力的。

3,不是所有人的大局观都比自己强
有些人只会关注于表面的东西,对于内在的东西、组成部分互相之间的关系缺乏认知或是缺乏认知的态度。这样就导致过于关注表面上体现出来的东西,缺少整体意识。对于这个情况,我觉得自己无能为力。

4,很多人过于主观的做事
世界是那么大,人类的思维是那么开阔,每个人对每件事都会有自己的想法和看法,人是无法脱离自己的主观世界的。但做产品应该避免过于主观,感觉、经验都不好使,专家的感觉、经验也不好使,没有数据、用户调研是没有发言权的。在产品初期很多时候会遇到没有数据,也缺乏用户调研的情况,这时候也不怕,只要论点有论据就可以。即如果你感觉如何,你得说出感觉的理由来,不能过于主观的以为自己的想法、看法就是最好的、合适的。我痛恨没有论据的论点,也鄙视那些说不出理由的决定。

比如你觉得某个页面中某个错误提示的文字用红色不好,你不能光说你就是感觉不好,你得说出理由来,比如:
1,一般情况下红色代表紧急、严重的事,而这个地方只是友好的对用户进行提示;
2,红色给人犯错的感觉,不应该给用户犯错的感觉;
3,红色太突兀,和整体页面的色调差异过大;
……
n,用什么好?

创业公司的节奏里面有几句话很不错:
引用内容:
不用数据说话的功能,说白了,不过是你意淫的产物,你怎么知道用户需要图片功能,不需要评论功能.
所谓专家不是因为我们有更多的经验,而是因为我们有更好的方法。
每个人都可以故作专家状,问题在于,你凭什么得出这样的结论?我们凭什么相信你的结论就是合理的?


5,我周围的很多人不太信任别人
不太信任别人的前提是过分信任自己,其本质是缺乏团队合作意思,缺乏对人类分工的认知。对于这个我只能争取自己做的更好,尝试去改变别人的看法。

6,让别人不爽以后,别人也会让自己不爽
这是我上周的领悟,如果你让别人不爽了,别人也一定会让你自己不爽。做人难,在中国更难。

虽然上面的几点没什么,但我自己很有些佩服自己,够28岁!


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