产品思考:互联网上的信用体系(2)
这虽然是接着上面写的,但其实是想到哪写到哪,大的小的、产品的细节的、策略的方向的随便写。可能之后找个时间总结一下,兴许能总结出个有用的东西来。前面一篇参考:产品思考:互联网上的信用体系(1)
7,注意隐私保护
前面说过“丰富、真实的个人信息是基础,也是锦上添花”,但也要提供完善的隐私保护服务,否则就是过犹不及。用户的个人资料、信用信息公开,当然对网站是好的,对其他用户也是好的,但对用户自己未必是好的、希望的。在这个事情上不能一刀切,把权力给用户自己,任何人都可以选择公开那些信息、参与那些认证。公开、参与了有利于信用建立,没有也允许。
8,细分人的关系
虽然目前国内互联网上廉价的朋友关系比较普遍,但人和人之间更信任、更真实应该是未来大方向。有很多种办法可以加强朋友关系的价值,也有很多管理、维护朋友关系的方法。人和人的关系对互联网上的信用体系影响很大,这在我们身边更清晰,我们信任所有我们熟悉的人,我们的家人、同学、同事、朋友。对于其他的关系不信任。在信任的人群里面也会根据关系的类别分成几个程度,最信任家人,其次是其他关系的人。
9,游戏规则
袁岳老大哥说过“信用体系就是让大家有对比”,这就说到了游戏规则的问题。无论是淘宝的信用值、还是积分、还是什么别的东西,都有游戏规则的问题。有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有规矩,让规矩更平衡是应该考虑的问题。如何更有效的避免作弊、如何平衡用户行为的结果,看上去不是件容易的事。淘宝在这方面做了很多工作,至今仍然有很多问题,仍然可以通过作弊获得信用,仍然可以欺骗对方,而且,1块的交易和1万的交易是一样的。
最近没怎么写东西,上面写的东西也是随手写的,没怎么仔细考虑过。互联网上的信用体制这块内容,我会持续的写下去。



