大徐

早上爬起来就看到了fenng写的SNS 站点中的’水葫芦’，颇有感触，写了篇评论，自己再整理一下。

在sns站点中的垃圾信息防范、信息过载等问题已经越来越明显的显现出来，无疑，这些“水葫芦”会对整个服务造成影响，会对用户造成伤害。我觉得就目前的情况而言，不可能解决，只能改善。无论从决策者、设计者、运营者都存在一些偏差，正是这些偏差导致了目前的这种现状。比如我们中的很多人：
1，被QJ惯了，觉得到处都这样；
2，喜欢热闹；
我们中的很多产品设计者倾向于提供给用户更多更多更多的功能，这中间当然会包括能够制造垃圾信息的功能，倾向于将产品设计的不那么严肃，或是根本就不严肃。我们中的很多运营者希望得到更多的pv、更多更集中的用户点击行为。我们中的决策者更希望看到暂时的繁荣。

目前想到的解决方案有：
1，给用户充分的权限控制能够适当的解决这个问题。比如接受邀请的范围、站内消息的范围、提醒的内容、信息共享范围、个人资料共享范围等等。不过可能有点杯水车薪，也许多数网民不会仔细的用这些权限控制。

2，控制好提供给用户制造“水葫芦信息”的工具，让垃圾信息制造者和潜在的制造者没有能力制造垃圾信息或是能力较小，加大他们制造垃圾信息的成本。当这个成本到一定高度的时候，自然就有有越来越多的制造者和潜在制造者放弃，因为他们会发现收益相对于成本来说有点不值当的。

3，应用更好的技术手段、产品设计、运营手段能够更有效的剔除那些“水葫芦用户”。分析他们的行为并设置障碍，提供举报、砍头公告并游街示众，等等。主要是要让那些垃圾信息的制造者和潜在制造者意识到这样做会受到惩罚，会有后果。当然潜在的风险是加大用户使用成本，加大产品成本。

我觉得如果一个sns站点能够做到上面这3点，就应该有可能成为一个天堂。

yahoo的360有个挺有意思的东东，中国雅虎做空间的时候在延续使用。当一个用户发送的所有邀请信中未被对方处理或者被对方拒绝的数量占到一定比例的时候，该用户不再能够对任何人发送邀请信。这个设置潜在的意思是用户只能制造一定数量的垃圾信息，并且会受到惩罚。

美国人再做sns的时候还是挺细心的，而且他们眼里的朋友、好友和我们眼里的不太一样。

大多数美国的类似站点，比如myspace/hi5/bebo/imeem/orkut/360等等，在用户添加朋友的环节都需要双方确认，并且在确认的过程中明确告诉用户请确认对方确实是你的朋友。到了我们这里情况略有不同，很多网民喜欢在网上乱加朋友、批量发送消息、留言和评论漫无边际等等。我觉得这是一个很棘手的问题，和我们的网络大环境、网络使用习惯等都有关系，甚至和多数同胞痛苦的第一条命、老大们的远见和决策都有关。

豆瓣严格控制了给用户制造“水葫芦信息”的工具，比如没有搜索人的功能、没有批量发送消息的功能等等，这块做的确实不错。虽然也会经常收到陌生人的消息，但大多和你想读、想看、想x的内容有关，为什么？在豆瓣想成为水葫芦用户、制造水葫芦信息的成本太大了。豆瓣的注册用户里一定有专门从事制造水葫芦信息的人，也有潜在者，只是他们没有机会而已。