大徐

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如何面对知识堂无效、错误的信息以及不良的风气?

1,wikipedia
大多数的条目都非常高端和详尽,简直是没两把刷子都不感上去写东西!义务管理员进行人工管理,注册用户可以自行修改条目等等。随便举例几个条目,比如
雅虎
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%85%E8%99%8E
感冒
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%84%9F%E5%86%92
2,douban
豆瓣有个基本的思想是“群体筛选”,在产品上的表现是
a,用户可以为书、电影、旅游景点等各类条目添加、修改资料,比如添加书的封面、作者、价格
b,用户可以投票选择自己认为是正确的内容,随时可以对原有内容进行替换,比如当更多的人投票选择这本书的价格是20块而不是上面显示的10块的时候,这本书的价格会自动修正为20块。

总的来说,我觉得我们不应该去想着去堵、去惩罚这类用户,而是应该使用其他的方法。比如有个问题是“一年是多少天?”,最佳回答是“365”,这个答案显然没有错误。如果我们有一个机制,比如其他任何一个人可以在这个答案上追加内容,说清楚阳历阴历,说清楚历史由头,说清楚天文地理的原因,把这个问题真正搞成一条高质量的知识。还有就是对错误知识的处理,如果有一个机制,用户可以对其提出重审,重新回答内容或者重新投票,这样应该会更好。

和这个问题相关的其他问题可能还有不少,比如对于提问者不可能同时给多个人奖励,对于用户来说一个问题结束了就过去了,等等。我觉得知识堂的风气不好有一定原因是大众网民素质的原因,但也有游戏规则的问题,这个要整体规划大变动了:)我这里只能是浅显的说一下,很多东西都没有仔细考虑过,没有想透彻。

分类: 光荣梦想

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