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知识交易3:什么是知识交易?

知识交易已经有了一个明确的定义,知识交易(knowledge transaction)是知识拥有者通过对知识转移过程进行“排他性”控制获得激励的过程,交易结果是实现知识转移。但这个定义太过学术,对我们在这个领域思考和做事缺乏帮助,需要进一步的理解和分解。原则上,现实社会中存在着大量正在发生交易行为的知识和模式,比如培训、教育、咨询,我们上学、参加培训、花钱看病等行为都属于知识交易范畴。并且我这里的分析是侧重于线上的,也就是说主要考虑在线上发生的场景以及可能性。总之,这篇文章的目的就是通过五个方面对知识交易进行分解,以图更全面和深刻的理解什么是知识交易。

一、可供交易的知识分析
并不是所有的知识都适合交易,所以研究知识交易的第一步当然是分析可供交易的知识,通过类型、领域、难度这三个维度进行分析。从类型上分析,某一细分领域内的通用知识、针对题主个性需求的专用结论,这两类知识更适合交易。从领域上分析,有较成熟的交易体系的领域、具备交易条件的领域,这两种领域更适合交易。从难度上分析,处于较难这个层级的知识更适合交易。下面是详细的表述。

1、可供交易的知识类型
学术研究:不适合交易,主要是太过小众。
八卦资讯:可以当成切入亮点,但会严重影响社区氛围,无法激励小V用户,不可持续。
专业解读:可以覆盖但不宜作为重点,知乎目前大量存在的“体验”类问答就是专业解读范畴。
通用结论:较适合知识交易,在某一细分领域内的通用知识,对一定人群有帮助。
专用结论:最适合知识交易,针对题主的需求给予一对一的服务。

2、可供交易的知识领域
极度适合:有较成熟交易体系的领域,如:法律、心理等。
一般适合:初步具备交易条件的领域,如:设计、创投等。
可以尝试:创造条件后可以上的领域,如:医疗、教育等。
不可尝试:不能碰的领域,如:政治、军事等。

3、可供交易的知识难度
极难:供需极不平衡或实现难度极大的领域,如:医疗、教育等。
较难:多数专业领域都属于较难范畴,如:法律、理财等。
不难:专业领域不强的领域属于不难范畴,如生活、娱乐等。

二,知识交易中的用户分析
研究知识交易,就要研究知识交易中的用户、用户需求、使用场景。通过用户需求的等级、知识交易的参与者、答主身份三个方面进行分析。从用户需求的等级上分析,中间级的需求比较适合知识交易。从知识交易的参与者上分析,题主和答主&看客在当前领域内等级悬殊,题主是需求来源,但答主的运营更为重要。从答主身份上分析,三类答主的需求、激励方式差异交大,似乎不分伯仲,可以多点开花。需要特别说明的是,题主和答主只是代表身份的符号,题主代表知识交易中的需求方、答主代表知识交易中的服务方。只是因为问答这种产品形式是知识交易中最为容易理解的产品形式,而在问答产品中知识交易的双方已经约定俗成的成为题主和答主了。

1、用户需求的等级
小需求,不紧急、不重要、目前的替代产品(搜索引擎、问答社区)满足的很好。
中需求,重要不紧急,容量适中,交易不一定需要后续跟进。这类需求是初期目标需求,较易实现交易。
大需求,重要且紧急,容量较大,交易后一定需要后续跟进。这类需求较难实现交易、特别是较难实现线上交易,但属于终极目标需求。

2、知识交易的参与者
题主:抛出需求、付费的交易方,在所属领域内有一定的知识结构,至少已经入门。
答主:解决需求、收费的交易方,在所属领域内有相当的水准,至少为专业从业者。
看客:有一定的知识结构,有好奇心的参与者。

3、答主身份等级
普通帐号,为了名利提供知识服务的爱好者。
认证帐号,通过自证、官选和民选三种方式实现认证的结果,包含:努力向上的小V答主、具备一定影响力的大V答主。
机构帐号,自证,天然的商业产品。

三、知识交易和普通问答的区别
1,体现知识的货币价值,不再是知识贡献、知识搜索、人脑搜索。
2,问题及答案都很专业,这是玩法变化、货币筛选的结果、人群重新定位的结果。
3,问答内容的可复用性受影响,因为付费、个性答案的原因。
4,问答内容更新的可能性不大,因为付费、私密问答的原因。
5,题主低频,不能也不应该高频交易。
6,除去题主、答主外其他参与者也很重要。
7,可独立构建产品。

四、知识交易的模式
前面文章提到过,线上知识交易的模式其实和线下知识交易的模式是一样的,产品的核心逃不出培训以、咨询以及广告这三种模式,可以称之为万变不离其宗。可以预计,因为线上场景、线上线下的结合场景,未来很可能创造出新的模式,或者至少可以对现有模式有较大的创新。但目前看到的所有产品创新,都还没有跳出这三种核心模式的范畴。无论是前向付费的赞赏、值呼、知乎LIVE、付费阅读、悬赏、拍卖、团购、社群等。还是后向付费的各种广告、版税、交易佣金等。
1、培训式:先有知识,后有问题。1对1、1对多
2、咨询式:先有问题,后有知识。1对1
3、广告式:各种后向付费方式。

五,知识交易的后服务
1,线下交易,线上成单或者线下成单、线下服务。
2,线上交易,再提问、够买其他增值服务等。
3,未来可能交易,提问和口碑收获的潜在客户。
4,未来无交易,一锤子买卖。

对于支付交易的模式、后服务这这些何商业化场景有关的内容,计划在下一篇里面详细总结。

这个话题我将展开如下几篇文章:
知识交易1:关于知识交易的前世今生
知识交易2:大环境发生了什么变化?
知识交易3:什么是知识交易?
知识交易4:商业化场景有哪些?
知识交易5:需解决的几大问题!

分类: 光荣梦想

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