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6大高招,让你在面试中胜出!

产品经理在面试的时候一定会被问到一些具体问题,也许是某个产品思路、某个数据指标,或者对某个问题的看法等等。这些具体的问题往往能表现出来产品经理的思路是否清晰、动手能力是否够强大。或者简单说,面试官经常会用这种具体的问题去判断对面的求职者是不是一个喷子、是不是靠谱。这类具体问题可能非常细,比如如何将面试评论率提升10倍?也可能非常大,比如微信小程序的前景怎么样?也可能很复杂,比如头条好的推荐算法为何能够让用户喜欢。

之前在讨论一个问题(在58招聘的产品中,如何将面试评论率从3%提升到30%?)时,从给出答案、给出思路、思路升级三个方面分别进行了阐述,最后再整理一篇对面试成功率有帮助的方法,这属于产品经理的面试宝典。当面试中遇到这个问题时,很可能短时间内聚集不出完善的思路和明确的想法,甚至脑子里一篇空白。新手在这个时候往往会表现出说话吞吞吐吐、思路不清晰或者根本没有思路、没有自信,结局基本就是被碾压。老司机是怎么做的呢?老司机必然有一套方法论来应对这类问题,也就是说回答这类问题是有讨论的。下面就具体说说应对之法,希望对你有所帮助。

1,端正态度
无论你多有经验,处于什么社会地位,在一个陌生的面试官面前,首先要做的都是证明自己。作为双向选择的招聘求职行为来说,有可能发生很多不种愉快,无论何种原因,此时都无需迁怒于对方,因为绝大多数都是职业行为。面试官必须通过你的表现来确认你是否是他需要的那个人,永远记住着一点,面试官对你而言是陌生人。这种情况在我身上屡次发生,至今处理的并不好,好在我还算能够认清自己这一点,希望以后可以做的更好。比如我会对那些不职业的猎头和面试官很没有耐心,我会对那些低级问题或是明显的弱智问题不屑一顾,也我会在交流中出现自我保护的攻击性。

另外一个需要注意的是,别被标签害了,很多人都会给自己打标签,认为自己的标签就代表着自己毋庸置疑的能力,但现实不是这样的。经常出现的标签可能有:985、211、海归、大公司、明星产品等等,普通人很容易被这些标签所代表的所谓的光环所覆盖,认为自己就是那样的人,但实际上这个逻辑并不存在。其背后原因在于,你自己价值观里面的标签以及所代表的光环,在对方眼里可能稀松平常,或者对方并不需要。给自己打标签的表现通常是过于自信、自我保护,甚至说话明显带有工具性、盛气凌人。结果通常是不欢而散、心里互骂、耿耿于怀,美好的一天就那么胡逼了。如果内心强大一点、善于交流一些、对不同价值观的包容性能强一点,求职这件事会变得快心很多。

2,要求一点时间
对于面试官抛出的一个开放式问题,比较大的概率是你没有遇到过,也没有思考过。任凭你思维敏捷、反应奇快、经验丰富,也不太容易在听到问题后的第一时间马上给出一个自己能力所及趋向完美的答案。除非你关注过这个问题,否则你真的需要思考一下,比如面试官想通过这个问题了解自己哪方面的情况?比如字面、数字下面是不是有更深层的意义?比如是不是可以从多个角度进行回答?仔细思考过后你还需要适当组织一下语言,自信、逻辑清晰、表述简练的回答一定会加分的。可以直接和对方说请给我半分钟的时间考虑下,也可以用问对方问题的方法争取一点时间,这样没啥丢人的,花点时间考虑后组织出的回答一定要比脱口而出的糟糕回答强多了。

分享两个组织语言的小方法,方法简单、效果不差。首先从整体而言,通常较优的方案是使用总分总的结构,即先大致叙述一下你对这个问题的看法、你会从几个方面来进行回答,然后罗列123分别阐述你的回答,最后再简单的总结一下、重申一下重点部分。总分总的结构会让对方感觉很舒服,一般情况下也会让对方感觉到遇到了一个高人,至少是沟通交流能力方面的高人。其次是回答内容上而言,尽量通过几点来进行分别阐述,考虑时间因素一般通过3点来回答即可,少了无法表现自己、多了会显得繁复,没错!编也得编出来3点来。想像一下,你先说考虑半分钟,然后回答:这是个好问题,在以前的工作中我遇到过不少类似问题,今天主要从3个方面说下我的想法。然后就是123,内容够篇幅、简练不繁复、不打磕巴的流畅回答。最后总结说,以上3个方面是我目前想到的,其中某某方面应该是最优先的解决方案。

3,多问几个问题
如果能够再回答前问出几个问题就更好了,好处有三个方面,一是可以不露痕迹的为自己赢得一点思考的时间,二是可以了解更多的背景知识,三是可以创造面试官多沟通的机会、避免尴尬的你问我答模式。赢得时间这事前面提过了,了解背景知识和避免尴尬都挺重要,做好这两点对面试有加分。回答问题最怕的就是和对方不在一个点上,也就是说最怕没有领会问题,回答的驴唇不对马嘴。而和面试官沟通的舒畅程度,是可以给自己的专业能力加分的,至少也能落一个沟通能力强。

4,假设一个前提
这是一个小技巧,主要原因是这类开放式问题很有可能是一个很大的问题,比如微信应用号对APP生态就有什么影响?这样一个问题显然太大了。面对一个大问题的时候,回答很容易不聚焦,也很容易被挑战,因此为问题限制一个假设的前提就很重要。以上述问题为例,可以把回答内容控制在某一类应用上,或者控制在一定时间、空间纬度内,这样沟通起来可能会更顺畅。

5,按套路回答
上面提到的那些都还是小技巧而已,在把对方搞定的路上,你还需要一个标准的套路,这个套路是可以套用任何此类问题的。这个套路就是:发现问题、分析问题、解决问题的产品循环。从发现问题谈起,比如发现更深层次的需求、更广泛的对比数据等等。接下来谈到分析问题的过程,比如通过竞品分析、数据分析,找到问题所在以及可能的解决方案。最后从解决问题的角度谈项目实施、总结、迭代等等工作方法。

6,要有自信
你得知道面试中的开放式问题有什么作用,不光你不知道标准答案、面试官也不知道标准答案,甚至你回答的内容具体是什么都不是那么重要。通过开放式问题对求职者的逻辑思维能力、经验、表达能力进行评估才是对方的打算。所以说遇到此类问题的时候一定要有自信,尝试用自己的经验、方法论来贡献一个好答案,这点一点都不难。

这本是一篇超过1万字的超级长文,为了发表和阅读方便,我把它分成了四个话题,此为第四篇。
第一篇,《产品方法论:如何将评论率提升10倍?》给出了这个问题的答案,是直接指引。
第二篇,《产品方法论:如何提升一项数据指标?》给出了这类问题的思考方式,是授人以渔。
第三篇,《产品战略思考:面试评论为什么是伪需求?》给出了深挖之后的战略思考,是直接升级。
第四篇,《6大高招,让你在面试中胜出!》给出了回答一个具体问题的套路,是间接升级。

分类: 光荣梦想

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