大徐

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产品经理如何提高学习能力?

想在自己的领域深耕而不得其法?
想做自己喜欢的产品而没有经验?
想去风口上的公司镀金而没有敲门砖?

【摘要】
随着互联网行业的发展,学历、经验已经越来越不重要了,能力变成了最重要的一项技能,尤其是学习能力。这篇文章总结了一些和学习能力有关的方法论,可以帮你快速进入一个全新的领域。

【正文】
2016年12月的某天下午,有幸见到了一位游戏圈内的大佬,技术出身、在游戏圈混了多年,这位从业20载的的老司机在游戏圈内从开发干到发行,然后又从发行干到渠道,最后干到了资本运作。和老司机聊游戏自然插不上嘴,但咱有方法论这把宝剑,虽然我基本不懂游戏、自己也不是玩家,但沟通还是比较顺利的。不过中间也出了一个状况,聊到学习能力的时候,老司机追问了几个问题,我有点慌乱,这时候才发现其实对于学习能力这事儿自己并没有总结和整理过。自认为方法论在手的我,一直打心眼里认为互联网领域没有什么高科技,凭借自己的学习能力,跨领域那是毛毛雨。学习能力包含了一堆方法论,是从效用角度总结方法论的一个重要角度,是时候好好整理一下了。

这里说的学习能力,是在特定语境下的学习能力,它包含如下特征:
1,自学为主,也就是通过现有的知识体系确认学习方向,并通过一些通用的学习方法进行实践。
2,不跨行业,隔行如隔山这句话是很有道理的,跨越行业的学习非常复杂,这里不包括这种情况。这里特指互联网行业,包括最近几年火热的互联网+各种行业。
3,跨越领域,学习能力的价值是能够让自己快速进入一个同行业内的全新领域,这里特指互联网行业内的各个业务方向和形态。
4,深入领域,学习能力的价值也体现在帮助自己在一个领域内深入挖掘,成为超越大部分从业者的专家。

比如,你是一位互联网行业的产品经理,有几年的社交产品经验,此时进入电商领域,融入的成功与否及速度就依赖你的学习能力。或者你在游戏行业做了几年,只对游戏的渠道有一些了解,此时你想深入学习游戏领域的研发和发行,成为游戏领域的专家,靠的就是学习能力。提高学习能力的直接目的是把自己进化成一个能够与时俱进的产品经理,毕竟互联网还是朝阳行业,充斥着各种变化和机会。提高学习能力的间接目的是把自己的知识体系进行深度和广度的拓展,出于明·吴承恩《西游记》的成语“一通百通”说的就是这个道理,“这猴王也是他一窍通时百窍通,当时习了口诀,自习自练,将七十二般变化,都学成了。”。

对于学习这件事而言,其实包含三个方面,首先是学习的动力,其次是学习的毅力,最后才是学习的能力。在详细讨论学习能力之前,我们必须先简单说下学习动力和学习毅力,因为如果不先搞明白这两点的话,学习能力再大也是事倍功半。学习的动力是整个自我提升的前提,可以理解为对于学习这件事的态度和目标,无论学习的动力是出于趣味还是世俗的目标,明确自己的学习目标以及对应该有的学习态度,是首先要搞定的事。学习的毅力是最终取得成功的必要条件,人类的惰性很容易导致我们中途而废,特别是学习过程中缺乏反馈的时候,保持信心和毅力同样非常重要。学习的能力是一大堆的方法论,相比动力和毅力反而是最容易的部分,也是中国学生最擅长的部分。

言归正传,当我们进入一个全新的领域时,如何快速进入状态呢?这里包含几个方面的方法,一是自我调整,二是方法论,三是小技巧。自我调整指的是抛开那些具体的方法论,通过对自己进行各方面的调整,从而达到辅助方法论的充分条件。方法论指的就是那些可以直接使用的方法体系,这也是本文最重要的核心部分。小技巧指的是一些不需要特别训练,只要理解病执行就可以帮助你快速进入状态的习惯。

一,学习能力的自我调整
1,心态
工作以后,很多人的学习就基本终止了,或者进入被动学习的状态,而没有主动学习,也没有任何想法去提高自己的学习能力。学习是需要终身进行的一项自我完善之道,任何时候我们都要对这个世界抱有好奇心,保持一个谦逊、好学的心态非常重要。这并不是心灵鸡汤,一个开放的心态能否带来更高的收入、更高的社会地位并不是最重要的,最重要的是它能让你的生命变的有趣。人生苦短,如果有一件事可以让自己的生命变的有趣,那它就是任何时候都可以去付出的。除此之外还要有自信心,对于未知事物保持好奇心、敬畏心的同时还要有自信心,相信自己是可以达到理想的彼岸的。这个世界上大多数人、大多数领域的成就并不是遥不可及的,尤其是在互联网这个服务行业,相信自己,你可以做的更好。

2,目标
学习的目标很重要,对于产品经理而言,很多时候学习的目标并不是成为一个领域真正的专家。学习能力强的产品经理,几周时间就可以在一个全新的领域里上手,几个月的时间基本上就可以超过该领域的平均水平,不出一年基本上可以成为该领域半个专家。每个领域所包含的知识脉络都很复杂,兴趣、能力、时间、机会这些方面都会影响最终可以取得的成绩,尤其是在相对短暂的时间内。有清晰目标的最大价值在于通过目标演算出来的具体路径,通过几个步骤、在多长时间内达到自己期望的目标。

3,知识体系的互通
虽然一个领域对你来说看上去可能是全新的,但实际上并不是,因为有很多东西是互通的。一个技术人员可以经营好一个生意,一个商人也可以做好一个总统,人类的智慧就体现在这里。一个善于总结和整理既有知识体系的产品经理,学习能力一定不会差,因为具备一定知识体系的人触类旁通的能力也会相对强大。所以在正式提到那些具体的学习能力的方法论之前,既有知识体系以及互通的方法是必须要提到的,它能放大学习方法论的效果、放大你的学习能力。

4,自我管理
绝大多数人最终平庸的度过此生的原因都是自我管理的能力极差,而且很乐于给自己找借口,比如活在当下、快乐就好。自我管理可以简单理解为控制自己的情绪、行为,或者把自我管理说成是毅力、坚持的能力。虽然每种结果都可能是多重原因造成的,但我们成长之路上的很多问题都是因为自我管理能力差所引起的,比如上学的时候学习不好、工作之后成绩平淡、体重逐年增加,都是因为控制不好自己的情绪和行为。在终身学习的道路上,坚持非常重要,这个话题其实从小到大我们听过很多遍了,但绝大多数的人就是做不好。你能坚持,就能轻易的超过90%的人。

二,学习能力的方法论
学习能力的方法其实有很多,我尝试在相对复杂、缺乏逻辑结构的诸多方法论里面找到几个最重要的,并且按照实施的顺序进行分别阐述。也许这些方法的组织形式还有其他方式,比如通过一手信息、二手信息的维度来组织,这里的组织形式并不重要,重要的是了解重要的思路。注意,这只是在接触一个全新领域时,可以使用的学习能力方法论的主要脉络,一定还有很多枝叶,甚至还可能有重要的旁支。一方面我不可能穷尽所有的方法论,另一方面其实我们只需建立一套最核心的学习方法,之后每个人都可以根据自己的知识体系、兴趣进行扩充,并且通过实践的结果反馈进行不断的修整。毕竟我们这里说的更多的是学习的方法,而不是学习内容本身,授人以鱼不如授人以渔,最终每个人还是要形成自己的一套方法论,或者是一套学习的模型。

1,寻找几个通用问题的答案
这个方法简称为几板斧,也就是当我们面对一个全新的领域时,我们可以仅仅通过寻找几个通用问题的答案,对这个领域有一个快速的大概了解。这样的问题通常小于10个,如果问题太多会失去快速了解的初衷,整理出自己认为最重要的几个问题就可以了。这个方法通常VC们实践的最好,在和项目方沟通前利用少量时间罗列问题,然后在沟通时逐步求证、获得答案,通过这个步骤快速了解全新领域、快速了解项目方是否靠谱。这些问题包括但不限于:目标用户是什么人?满足了目标用户的什么需求?业务如何赚钱?业务挣钱容易吗?市场上有什么样的竞争对手?市场乱不乱?近几年的发展情况如何?业务可以拆分为哪些模块?等等。罗列通用问题要注意要尽量覆盖商业的本质问题,目的是把这个问题列表当成提纲,在后续的几个步骤里面不断寻找答案和更新答案,最终达到对一个领域的快速学习。

2,访谈大咖
人和人之间的沟通是最高效和直接的,如果能够找到领域内的大咖进行勾兑,那就再好不过了。勾兑的方式不限,吃饭、喝酒、不断骚扰问问题,都可以,目的就是通过和大咖的勾兑,获得一些系统性的、高度概括的行业知识。这一步通常能够找到前面的那些通用问题的答案,也许不够深入和细致,但一般都可以有个大概的框架了。如果能找到几位大咖,那就更好了,因为不同的大咖因为角色、经历、经验、个人思路的关系,会产出不同的答案。唯一要注意的是在保持谦逊的心态的同时尽可能的追问到底,因为大咖在表达时可能会因为习惯隐去一些逻辑和细节,或者因为某些原因避重就轻。不同大咖的答案可能互相印证,也可能互相补充,还有可能互相排斥,能获得的信息量越大,对你自己的分析越有帮助。

3,研究数据
研究数据的范畴比较大,也许是产品运营的数据,也许是行业报告,也许上市公司年报、也许是第三方的调研报告,也许是各种第三方的排行榜等等。主要的目的是通过数据倒着去对领域进行研究,比如从利润到收入,从成本到支出,从转化率到用户规模,从用户质量到渠道建设等等。其中最重要的应该就是目标产品的运营数据了,比如当你跳槽到一家做游戏渠道的公司时,你最先看的肯定是核心KPI指标都是啥,完成的咋样,比如这个指标是收入。其次是根据核心KPI指标的进一步拆分,了解产品和运营的一些逻辑和细节,比如各种转化率的数字,付费、活跃、激活、安装、下载、展示、渠道等等。再次可以进行周边重要数据的了解,比如用户画像是啥样的,产品结构是啥样的,内容结构是啥样的等等。最后还可以从中总结出一些可能的问题来,比如产品是否健康、渠道质量是否健康,生意的整体效率咋样等等。通过对这些数据的研究,可以直接、快速、准确的了解一个领域、一个产品的主要脉络,这是我认为最重要的一个方法论。

4,调研竞品
调研竞品是产品经理比较擅长的事情,也就是看看这个市场里面其他家公司是怎么做的,从哪里切入,进展如何,有什么问题,有什么动静。很多时候竞品的存在是自己产品的镜子,能帮助我们看清楚自己的位置、自己有什么不足、自己有什么高明支之处。竞品调研的结论也是信息的重要补充来源,毕竟只看一家只是盲人摸象,无法洞察这个领域的整体情况。调研竞品的方法就不详细说了,这是一个合格的产品经理的必修课,无外乎从数据评估、逻辑评估、感性评估等几个方面进行调研。

5,整理归纳
整理归纳、提炼升华,是所有学习能力的方法论中最重要的,完成这个步骤才是完成了学习的过程。通过前面四个步骤,此时已经收集到了大量的资料,也许是数据、也许是结论,也许是感性的描述,也许是理性的逻辑分析。我们要做的是按照一定的方法将这些资料整理起来,形成自己的观点、结论和判断,也就完成了对一个全新领域的学习。整理归纳的方法有很多,每个人或多或少掌握了一些,这时候不必拘泥于形式,能够形成逻辑思维严密的产出就好。这里推荐一些麦肯锡方法,比如初始假设,比如金字塔原则,比如MECE原则,比如发现关键驱动因素等等。依靠麦肯锡方法基本可以搞定整理归纳大量信息的问题,毕竟那些从没有管理过跨国公司、从没有在某个行业里深耕过的年轻人能够靠这套方法做咨询,这套方法一定特别靠谱。

三,学习能力的小技巧
1,寻找反馈
反馈是一件事能坚持到最后并能持续产生乐趣的重要手段,健身的人容易上瘾是因为体重数字的降低和镜子里的变化是正反馈,学英语的人容易放弃就是因为过程中没有阶段性的明显的反馈。所以学习的过程也是需要反馈的,无论反馈是来自于老板同事的夸奖,还是来自于自我信息的互相印证,亦或是在工作中取得的一些小成绩。反馈的价值一方面在于不断激励自己,另一方面还可以不断修正通往目标的路径,寻找反馈异常重要。

2,怀疑一切
毕竟是一个全新的领域,因此需要带着怀疑一切的思路去学习和了解,不能被常规性思维蒙蔽。拿游戏渠道来说,比如收入排行榜上领先的游戏营收一定是高的吗?未必,这里面有很多猫腻,比如研发公司自充、比如坏账率很高等等。这就是有时候会出现一个新人可以发现一些不为人知的秘密的原因,所以保持怀疑是一个学习的小技巧。

3,多问为什么
很多时候我们得到的一个答案看似是完美解答了问题,但基本上都可以再追问一下为什么。还是拿游戏渠道来说,比如在所有游戏中网页游戏的营收占比很小,但一直都稳定的存在,原因可能是页游是洗钱的好工具。问题获得了答案,但此时事情并没有弄明白,比如为什么页游会变成了洗钱的工具?比如洗钱是如何进行的?等等,多问几个为什么对我们的帮助很大。

4,《麦肯锡方法》
推荐这本书,无论是小白产品经理,还是有一定经验的产品经理,都可以拿来拜读。这不是心灵鸡汤,这本书也不是成功学,这是一本实实在在的工具书。

最后总结下,无论是希望在一个领域内深入研究,还是想进入一个全新的领域,甚至进入一个全新的行业,学习能力都是非常重要的一门手艺。对于咨询行业和风险投资行业来说,学习能力更是一门基本功,也是看家的法宝。我尝试列举了一套基本的的方法论体系,包括一些自我的调整、一些方法论、一些小技巧,。希望可以提高你的学习能力,在你想升职加薪、跳槽改行、想有个更体面的工作的时候,可以帮到你。希望在你感到困惑、不知道该如何发力的时候可以帮到你。这套基本的方法论体系需要你自己进行不断的补充和优化,最终形成你自己的学习模型,在未来一定可以帮助你在事业上取得更大的进步。

此文为看点(趣味方法学)原创内容,特此声明

分类: 光荣梦想

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