大徐

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产品方法论:xxx该怎么做?

这是一个旧话题,起因是2012年曾经通过猎头和互动百科有过几次沟通,虽然最终买卖不成,但收获不小。

在圈子里混的年头多了点之后,有时候就会被问到类似的问题,直觉是对方寄希望于通过这样的问题了解你的逻辑思维能力、经验、产品感觉、表达能力。我猜很多时候对方并不是真的想知道这个问题的答案,这类问题没有正确答案,但回答它们可不是一件简单的事。类似的问题太大,不好回答,太虚,容易说着说着连自己都不知道自己在说什么,大多数人在大多数情况下都不愿面对。但换一个角度去想,对于一个三十多岁的产品狗来说,似乎这类问题又很重要,它很有可能就是你今后安身立命之本。你的位置越来越高,责任也一定会越来越庞大,你的视野和工作方法一定需要修正,否则无法适应新的要求。这就是所谓的战略判断,大局观,于是当对方抛出一个这样的问题后,他归根到底是希望通过你的回答来判断你是不是有承担这份责任的能量。

但是,谁的灵光一现就可以?所谓创意是光凭脑子想出来的吗?
没有数据,不了解运营状况,仅凭经验可以回答这类问题吗?
没有深思熟虑,当时可以拿出一个漂亮的答案吗?

答案是肯定的,而且也必须是肯定的,如果你做不到这一点,也只有成为一个产品狗甚至是失败者。在产品经理的层级似乎被问的不多,但总监以上的职位几乎都会问。他们总喜欢问这类问题,比如搜狗的网页搜索该怎么做?时光网该怎么做?互动百科该怎么做?新浪微博该如何盈利?真的!他们不是想要一个答案,而是想看看你有多少水儿,在暂时不能拉出来溜溜的时候先有个判断。你不能嗤之以鼻,因为如果你需要更高的职位,你就必须站在新的高度去思考并且使用新的思考方法。对于你到底有多少水儿这事儿不是一个方法论可以搞定的,但对于假设你有水但不知道该如何应对这种情况,这是有方法论的。

给我几分钟考虑一下
不用着急表达,事实上你很快的说出你的答案并不能给你加分。你应该做的是向对方说,给我几分钟考虑一下,这不但是你沉稳自信的表现,也确实赢得了思考整理总结的时间。这非常重要,能让你不必仓促应战,从被动变为主动,这是你成功应对的第一步,也是最重要一步。你的眼神需要立刻迷离起来,你的大脑需要立刻转动起来,简而言之你需要在几分钟之内完成这几件事:
1,业务现阶段的软肋痛点是什么?你的答案必须覆盖痛点甚至直击痛点。
2,行业的未来方向是什么?你的答案必须包含这个倾向性。
3,有几种可能的方向?结论是什么?如何做的判断?逻辑是什么?
4,如果让一个牛逼的人来回答,他会怎么想、会怎么说?
5,对方听后会问什么问题?我是直接表述还是先留个话口?

无外乎那几方面
任何业务都可以有几板斧,比如用户从哪来?用户为何留下?用户为何反复使用?给用户解决的问题是什么?钱怎么赚?如果BAT也做了怎么办?核心价值是什么?等等。无论是什么业务,无外乎都可以通过几个方面来阐述,如果你了解行业更好,即使不了解也可以说出一二来。举例互动百科来说,无外乎这几个方面:
1,内容建设,这是他们这个业务最看重的一点,比如可以说行业垂直化的内容建设。
2,用户激励,这是他们这个业务最软肋的一点,内容通过用户创建的少,通过合作、采集等方式来的多。
3,内容展现,有好的东西就需要好的分发渠道,主要是外部合作方面。
4,商业价值,这是一个生意最重要的部分,无论产品业务如何,都将是一个生意。想想除了广告之外还有什么?
5,多产品线,互动百科一直是单一产品线,似乎在横向发展,这中间这个话题一定受欢迎。

装逼一定没错
想想你的老领导这时候会怎么想怎么说,或者想想你老领导的老领导,或者是那位和你就没说过几句话的总监、CTO……
总而言之,在自己不知道该怎么想怎么说的时候,那就学吧,学成功牛逼人士怎么想怎么说,这一定没错。
就当是模仿,模仿那些人的想法、表达方式、自信满满的样子。

还会问什么
前提是你的回答吸引了对方的兴趣,要不就没机会再回答问题了。
你的讲述一定有粗有细,粗的可能被问,细的更可能被问,你要事先就琢磨一下会问什么。
关键还是提问者一定有他的目的,无论是感觉你有没有水儿,还是看具体的什么能力。

事已至此,你一定可以交上一份还不错的答案,至少它能让你不很尴尬的走人。如果你不拿自己当牛人,那么你就不会成为牛人,别人也不会认为你是牛人,这是一个浅显的道理。这次失败回去以后,你要做的是尝试抓大放小、披沙拣金,提升自己的思考境界。也许这很俗,也很不实际,但你确实需要一个学习的过程,可能只有如此,你才能更上一层路。

分类: 光荣梦想

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1 评论

  1. tomhu说道:

    shabi!
    FML!!

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